受講生サポートガイド
このページでは、演奏活動実践スクールの
サポートの利用方法についてご案内しています。
受講生の皆さまに安心して学んでいただくため、
サポートの仕組みを整理しています。
サポートの基本
本スクールでは、
受講生の皆さまが演奏活動を進められるようサポート
を行っています。
マニュアル・テンプレート・講座ページなどの教材をご用意していますので、
まずはそちらをご確認ください。
ご質問方法
ご質問は公式LINEより受け付けています。
ご連絡の際は、以下の内容をできるだけお書きください。
- どの作業についての質問か
- どこまで進んでいるか
- わからない部分
スクリーンショットやURLがある場合は、添付していただくとスムーズです。
ご返信について
- ご質問受付：平日
- 返信目安：24〜48時間以内
- 土日祝はお休みをいただいています
内容により、回答までお時間をいただく場合があります。
Zoomサポート
文章での説明が難しい場合、
Zoomサポート（40分）をご利用いただけます。
ご希望の方は公式LINEより
「Zoomサポート希望」
とお送りください。
サポート対象外について
以下の内容は、本スクールのサポート対象外となります。
- 他社サービスのトラブル対応
- 個別の契約トラブル
- パソコン修理や機器トラブル
該当する場合は、各サービス提供会社へお問い合わせください。
最後に
本スクールでは、
受講生の皆さまが安心して演奏活動を進められる環境
を大切にしています。
困ったときは遠慮なくご相談ください。